Den kannst du hier herunterladen: Rücksendeformular

Leider ist es nicht möglich, wir können nur auf die Karte zurückerstatten, die für die Bestellung verwendet wurde.

Sie können Ihre Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Es ist wichtig, dass Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, Bildern des Fehlers und einer Beschreibung des Fehlers senden. Dann schauen wir uns das an und senden Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett, wenn der Fehler unser Verschulden ist.

Sie haben gemäß der Gesetzgebung ein 2-jähriges Reklamationsrecht.

Ja, wir haben keinen kostenlosen Rückversand. Du musst dir selbst ein Rücksendeetikett kaufen. Wenn du einen Artikel umtauschen möchtest, übernehmen wir die Versandkosten für den umgetauschten Artikel, wenn er dir zurückgeschickt wird.

Sie können selbst wählen, mit welchem Versandunternehmen Sie Ihr Paket zurücksenden möchten.📦

Alle unsere Bestellungen werden grundsätzlich innerhalb von 1-3 Tagen geliefert, es sei denn, es handelt sich um eine Vorbestellung.

Wenn Sie eine Vorbestellung gekauft haben, steht dies deutlich im Titel des Produkts, und das voraussichtliche Lieferdatum ist auf der Produktseite angegeben.

Nein, wir sind ausschließlich ein Webshop.

Sie können beim Bezahlen eventuelle Rabattcodes hinzufügen.