Rückgabe/Reklamation

 Retur:

Wenn Sie Ihr Paket zurücksenden möchten, ist es wichtig, dass Sie sich an uns wenden unter Info@Aya-s.dk Bevor Sie das Paket zurücksenden, haben wir hier Informationen zum Paket! Wenn Sie uns schreiben, müssen Sie angeben, auf welchen Namen die Bestellung gekauft wurde und ob Sie einen Größenumtausch oder eine Rückerstattung wünschen. Wenn diese E-Mail nicht gesendet wird, können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten.

Rücksendungsinformationen: Name: Aya-s.dk c/o Shipshark

 

Sie müssen die Rücksendekosten selbst tragen. Der Preis für unser Rücksendeetikett beträgt 47,- kr. Die Versandkosten, die Sie bezahlt haben, um Ihre Bestellung zu Ihnen nach Hause liefern zu lassen, werden selbstverständlich erstattet (wenn die gesamte Bestellung zurückgegeben wird, sonst nicht), es sind also nur die Rücksendekosten, die Sie selbst tragen müssen. Aya-s kann nicht verantwortlich gemacht werden oder für in der Rücksendung verlorene Pakete entschädigen, also denken Sie daran, Ihren Postbeleg aufzubewahren.

Wir bemühen uns, alle Rücksendungen innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt in unserem Lager zu bearbeiten. Sie erhalten eine E-Mail, wenn die Bestellung bearbeitet und das Geld zurückerstattet wurde.

Sie können ein Paket zurücksenden, wenn:

1. Die Waren erscheinen ganz neu.
2. Es gibt NICHT Make-up, Parfüm, Schweiß- oder Rauchgeruch oder andere Dinge, die den Wert der Ware mindern.
3. Alle Waren müssen in der Originalverpackung, mit den originalen Nackenetiketten und Hangtags zurückgesendet werden.
4. Du hast deine Rückgabefrist von 14 Tagen nicht überschritten.

DENKEN SIE DARAN: Kontaktieren Sie uns zuerst über Info@Aya-s.dk, wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden. Kaufen Sie unser Rücksendeetikett hier: Returlabel

Reklamation:

Haben Sie einen Artikel erhalten, den Sie zurückgeben möchten, haben Sie 14 Tage nach Erhalt der Ware. Wir benötigen Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung. E-Mail: Info@aya-s.dk

Es gibt 2 Jahre Gewährleistung gemäß der Gesetzgebung.